（新手操作讲解视频）

亲爱的指纹新手用户，感谢您选择加入指纹，若您对指纹平台还不够了解或是在系统操作上存在疑惑，您可以先观看新手操作讲解视频；喜欢文字阅读的商户也可以选择浏览以下内容来熟悉平台操作步骤：

一、选品

按成本筛选

在【选品页面】，通过采购价格进行筛选，可以找到对应成本价的商品 (前往选品页）

按时效筛选

在【选品页面】，通过发货时间进行筛选，可以找到对应发货时效的商品 前往选品页

按产品等级筛选

在【选品详情页】，通过产品等级进行筛选，可以找到对应产品等级的商品 前往选品页

成本试算

点击【选品-成本计算器】功能，可以选择任一款产品，指定送达国家进行成本试算。 前往成本计算器

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二、主题

什么是主题

主题是定制产品的核心。抓住热点趋势、开发热门主题，并在短时间内设计成定制产品进行销售，抓住市场。建议从个人兴趣入手，找小众化的需求转化为商品。              

如何上传图片

在【图库管理页面】，支持批量上传多张图片，支持多种格式；并对已上传的图片进行名称、标签、分类编辑。 前往图库管理

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三、设计

手动设计

通过设计器，可以选择产品和图片进行设计，保存后即可在【刊登-定制产品】查看： 更多体验请前往设计器页面

批量设计

使用【批量设计】功能支持一次性选择多款产品和多张图片进行合成，并在【合成记录】列表查看合成数据，合成完成即可在【刊登-定制产品】查看。 前往批量设计

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四、刊登

什么是刊登

产品模板是符合第三方平台要求的产品刊登模板工具，支持根据品类数据要求汇出定制产品，获得符合第三方平台数据要求的商品数据，可直接上传到第三方平台后台上架销售（支持多个平台API同步，了解更多前往查看）。

以亚马逊平台为例，亚马逊的产品上架流程如下：

如何创建店铺

以亚马逊平台为例，在【店铺管理】里，点击”新增店铺“，输入店铺信息，即可完成创建亚马逊店铺创建 点击前往创建店铺

其他平台也是用相同方法创建

如何创建模版

以亚马逊平台为例，进入【刊登-亚马逊-产品模版】页面，点击右侧的“新增模板”，进入【模版编辑页】填写模板信息，即可完成创建 点击前往创建模版 （如何创建模版请前往帮助中心查看）

其他平台也是用相同方法创建

如何汇出刊登

以亚马逊平台为例，在【刊登】下亚马逊的【定制产品】页面，选择需要汇出的定制产品并点击”亚马逊汇出“按钮，选择汇出模板完成汇出（汇出时可进行内容的调整） 点击前往定制产品页面

汇出成功且图片同步成功即可下载汇出数据，并上传到对应的亚马逊店铺后台

其他平台刊登

速卖通、Wish、Shopee、Lazada等其他第三方平台的刊登流程与亚马逊平台类似，不同之处在于速卖通、Wish、Shopee、Lazada平台的定制产品汇出后产品数据会出现在【待发布】产品列表，您需要点击发布到平台按钮，即可自动同步产品到对应平台。

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五、订单

如何导入订单

1）手动导单：从第三方平台店铺后台下载订单表格数据，以亚马逊为例，选择对应店铺，即可在订单列表查看。 前往导入订单

2）API自动导单：使用API自动导单的前提是需要绑定对应店铺授权，指纹系统将会定期读取该店铺买家已付款的订单，并同步到指纹系统订单列表。 前往店铺授权

如何处理订单

订单导入后，需选择物流方式并支付货款和运费，生产商将第一时间安排订单生产并发货。 前往订单

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六、售后

如何申请售后

关于订单的产品或物流等售后问题，可在订单发货后30天内申请售后订单，点击订单“更多”里的“申请售后”即可。

根据实际情况，选择售后类型，填写售后说明和凭证，指纹将第一时间为你处理售后问题