更新日期：2021年11月1日

本协议是由指纹平台（包括PC端指纹平台网站、移动端指纹平台网站及指纹APP等，以下简称“平台”或“指纹平台”）的用户（以下简称“您”或“用户”）与米粒多（厦门）电子商务有限公司或HICUSTOM CO.，LITITED（以下简称“代理采购商”）之间，就委托采购商品及物流服务等相关事宜共同缔结。

鉴于：

1. 1.指纹平台是一家专注为平台注册用户提供个性化产品定制及相关服务的互联网平台。代理采购商为指纹平台的战略合作方，拟接受您的委托，为您代为采购定制产品及配套物流服务。
2. 2.您应审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款以及其他字体加粗以提示您注意的条款。
3. 3.当您按照指纹平台的页面提示阅读并点击同意按钮，或以任何方式进入指纹网站平台并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议。若您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解相关条款的解释，请立即停止注册程序、注销用户并停止使用服务。

第1条 定义

1. 除另有说明外，下列用语在本协议中使用时具有如下的含义：
2. 1.1 “日”或“天”：除明确为工作日或其他情况以外，均指一个日历天。
3. 1.2 “定制资料”：指您通过指纹平台上传/编辑的个性化产品需求信息，如图片、图案、文字、标识等。

第2条 委托代理服务内容

1. 您委托代理采购商代为采购定制产品，代理采购商接受委托并根据您的要求（如您提供的图案、文字、款式等）代为采购含有定制资料的产品。
2. 2.1 产品定制服务

   2.1.1 采购标准

   （1）您在指纹平台成功提交并付款成功的订单为采购依据及标准，订单信息包括您提交的定制产品数量以及定制产品详情（含您在指纹平台上传及/或使用的用于产品设计定制的图片、图案以及定制产品的品类、材质、尺码、包装规格、生产工艺、生产商信息等）。

   （2）为实现本协议之目的，您授权指定的生产商将您提供的定制资料用于生产、加工、销售等。

   （3）代理采购商代为采购的产品必须符合法律、行政法规、行业标准或规范等有关质量标准及环保要求等规定。

   2.1.2 交货

   （1）指纹平台展示的产品交付时间仅为参考时效，不构成指纹平台或代理采购商的任何承诺、声明、保证或义务。您同意您在指纹平台的订单的具体“交货时间”，按照如下方式认定：

   1）您指定的物流承运商官网系统内显示有物流记录的，以该物流记录显示的上门揽收时间为准；

   2）您指定的物流承运商，尚不具有系统记录条件的，按其提供承运面单上填写的承运起始日期；

   3）您选择上门自提的，交货时间为您或您指定人员填写签收单的日期。

   （2）您选择上门自提的，交货地点为代理采购商指定地址。您选择送货上门的，交货地点为物流服务商上门揽收地址。

   （3）产品所有权及风险转移：您选择上门自提的，在您验收完毕并确认收货后产品所有权及风险由代理采购商转移至您。您选择送货上门的，在物流服务商上门揽收成功后产品所有权及风险由代理采购商转移至您。

   （4）产品交付物流后，收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，被委托人签收视为收货人本人签收。您指定的物流服务商将商品送达至收货人地址，经收货人或收货人指定的委托人签收即视为商品送达。

   （5）您在订单中只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定，商品在收货地址被签收的，视为您本人签收，您无权要求退还相应货款。

   2.1.3 验货

   （1）代理采购商代为采购的产品应符合法律、行政法规或行业标准规定的强制性标准及您提交的有效订单中描述的产品定制要求，否则您有权通过指纹平台提出售后申请。经指纹平台依据本协议、平台规则等判定，定制产品确存在属于平台售后范围内问题的，指纹将根据平台售后规则进行处理。您表示定制商品存在质量问题或描述不符问题的，需向指纹平台提供有效证据证明。

   （2）若双方对产品质量是否符合法律、行政法规或行业标准规定存在争议的，双方均可委托代理采购商所在地的第三方检测机构对产品进行检测，并依据检测结果确定代理采购商采购的产品是否合格，检测费用由责任方承担。

   （3）您或收货人应当在签收商品时进行验收。本条所称“表面一致”，是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围包括：商品的图案、大小、数量、重量。

   （4）您表示收到的定制商品与之前约定存在不一致时，需要提供相应产品图片记录等有效证据材料。若您提供有效凭证证明签收时既已存在表面不一致情形的，可通过指纹平台提出售后申请；若您提交的证据无法证明存在不一致的，平台有权拒绝您提出的售后申请。

   （5）若代理采购商已履行了发货义务，收货人无正当理由拒绝签收商品的，您需负责处置该商品并承担商品毁损、灭失的风险，由此产生的发货及退货运输费用、进出口关税、保管费、手续费等费用由您承担；若因您怠于处置商品的，所产生的额外运费、保管费等费用由您承担。

   2.1.4 售后服务

   鉴于您委托代理采购商代为采购的是定制产品，除双方另有约定外，不适用“七天无理由退货”的规定。具体售后服务细则详见指纹平台《产品售后政策》。

   2.1.5 订单

   （1）您在指纹平台下订单时，需确认所购产品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人、生产商等信息准确、无误。

   （2）您在指纹平台下订单并付款成功后且订单状态为“未付货款”“已付货款”“排单中”“确认生产”时，可修改订单的收货地址、物流方式，有效订单内容以最后一次修改记录为准。当订单状态为“已发货”时，您无权修改订单。

3. 2.2 物流服务

   2.2.1 代理采购商接受您的委托，代您向您选定的物流服务商采购商品物流服务，由物流服务商将商品运输至您指定的收货人处，相关商品运输费用、税费及附加服务费等由您承担，运输费用、税费及附加服务费等的计费标准以指纹平台所公示的对应物流商说明为准。此外，如在商品运输过程中额外产生费用，如关税、增值税、偏远地区附加费、变更地址附加费、材积费等，也应由您承担，如您未及时支付的，代理采购商有权委托指纹从您的指纹宝账户中进行代扣，指纹宝账户余额不足以支付的，您应及时履行支付义务。

   2.2.2 商品运输需要办理通关出入境手续、检验手续等手续的，需要您协助配合；若您怠于或拒绝提供协助导致商品无法办理通关手续的，由此可能产生的通关滞货费用（如额外运费、相应仓储、保管费等）及商品毁损、灭失等风险均由您承担。

   2.2.3 因不可抗力、物流服务商或您的原因（包括但不限于您没有如实填写订单信息，您委托采购的商品属于法律法规明文规定及本协议约定禁止运输或限制运输的，您或收货人迟延收货等情形），导致商品发生损毁、丢失的、延误派送、无法派送的，代理采购商不承担责任。

   2.2.4 更多物流服务说明详见指纹平台《平台代发物流说明》及平台公开展示的各家物流商说明。

第3条 费用支付和结算

1. 3.1 除本协议另有约定外，您采购产品的价格以指纹平台上展示的最终有效订单显示的价格为准，您应按照订单显示的产品价格和物流费用向代理采购商支付款项。订单页面所显示的物流费用是根据您所采购的产品重量和您选择的物流运输方式计算所得。
2. 3.2 付款方式：您可选择在线支付或银行转账等方式。具体支付步骤和支付时效以实际下单时指纹平台页面显示的为准。

第4条 承诺与声明

1. 您确认、声明并承诺：

   （1）您签署及履行本协议符合法律法规和行政规定。若您为自然人，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力；若您代表公司法人，应符合您公司章程或内部组织文件的规定，且已获得公司内部有权机构的批准。

   （2）您不得委托代理采购商代为采购、加工、生产或运输违反《指纹平台用户服务协议》第4.2.3条规定的产品。

   （3）您对您所上传的图片、在线完成设计的图片、图案、设计图等定制资料均享有合法权利（包括但不限于著作权、商标、外观设计等合法知识产权或上述权利的合法授权），并且您有权授权或转授权您指定的生产商将您上传的图片、在线完成设计的图片等定制资料用于产品印刷、加工、生产等。代理采购商及您指定的生产商不会对您上传的图片、在线设计的图片的使用作出任何明示或默示的权利保证。

   （4）代理采购商以及您指定的生产商因接受您的委托而使用定制资料进行生产、加工、运输等行为不会违反任何法律或侵犯任何第三方的任何权利，包括但不限于任何知识产权、隐私权、肖像权和商标权等。

   （5）代理采购商按照订单内容代为采购产品而使用您提供的定制资料等，不承担根据任何集体谈判协议或其他协议支付任何会费、剩余报酬、款项、费用或作品使用费的责任。

   （6）目前没有任何尚未了结或可能提出的诉讼、索赔或其他法律或行政程序可能会直接或间接影响您指定的生产商行使您授予的权利。

   （7）如果您提供的定制资料以任何方式包含或纳入了任何组件，包括但不限于包含在设计程序中的设计元素、字体、剪贴画、子画面、矢量图或画笔工具等，那么将任何此类图片上传到指纹平台并委托代理采购商代为采购的，即表示您已获得合法有效的许可允许其将这些元素纳入其创建的图片设计中，以及允许您出于本协议约定的目的，将此类图片无偿授权许可给其指定的生产商在本协议约定的用途范围内使用。

   （8）您在指纹平台进行设计并下订单时，上传至指纹平台并委托代理采购商代为采购商品的图片，您必须保证图片的清晰度、完整性、分辨率等符合生产商关于该类产品的要求；如您提供的图片无法达到生产工艺要求，导致成品出现问题的，您应承担相应不利后果。

   （8）您在指纹平台进行设计并下订单时，上传至指纹平台并委托代理采购商代为采购商品的图片，您必须保证图片的清晰度、完整性、分辨率等符合生产商关于该类产品的要求；如您提供的图片无法达到生产工艺要求，导致成品出现问题的，您应承担相应不利后果。

   （9）您需确保委托代理采购商代为采购定制的商品符合商品出入境的相关法律法规。若商品因违反出入境相关法律法规导致被监管部门（如海关）没收、扣押或采取其他强制措施的，相应出境风险、货物毁损灭失风险及额外费用等由您承担，因此造成代理采购商损失的，您应承担赔偿责任。

第5条 您的权利和义务

1. 5.1 您应依据本协议约定的结算方式和支付方式向代理采购商支付合同款项。
2. 5.2 您有义务向代理采购商提供填写物流订单所需信息（包括但不限于：准确的收货人信息、地址、品名、规格、数量、申报价值、包装、件数等），您在提供收货人信息时，可以选择本人或者他人作为收货人。您选择他人作为收货人，该收货人违反本协议约定义务的，由您承担相应责任。
3. 5.3因您填写的收货地址和（或）收货人信息不准确，导致发货后商品无法送达的，商品发货及退货运费、进出口关税、保管费等由您承担。
4. 5.4如因您的行为（包括但不限于履约行为）而导致代理采购商被第三人主张权利的，代理采购商在对第三人承担责任后有权就全部损失向您追偿，您需赔偿因此造成代理采购商的全部损失。

第6条 代理采购商的权利和义务

1. 6.1 代理采购商接受您委托，代为采购包含您个性化需求信息的产品且代为采购物流运输服务。代理采购商有权按照本协议约定向您收取货款及物流费用等。
2. 6.2 如您提供的订单中任何内容或信息（如定制资料等）违反法律法规、本协议及指纹平台规则，代理采购商有权取消订单或拒绝服务，因此造成的一切损失和责任由您承担。
3. 6.3 经您要求，代理采购商可向您开具与您已付货款等额的合法、有效的增值税发票。

第7条 违约责任

1. 若您违反本协议约定，代理采购商有权中止履行本协议且要求您承担违约责任，因此造成代理采购商损失的，代理采购商仍有权向您追偿全部损失。

第8条 不可抗力

1. 8.1 如果本协议任何一方因战争、火灾、洪水、地震、政府行为或其它不可抗力原因而无法履行本协议约定义务的，双方友好协商进行解决。因不可抗力而导致无法履行本协议约定义务的，双方无需承担违约责任。
2. 8.2 如因不可抗力或其它指纹平台无法控制的原因使指纹平台系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，代理采购商会尽可能合理地协助处理善后事宜，若因此造成您损失的，由您自行承担。

第9条 通知

1. 9.1 您同意代理采购商依照《指纹平台用户服务协议》第十三条的方式向您发出通知。
2. 9.2 任一方因发生公司合并或分立，或发生与本协议有关之业务的权利、义务主体转移等事宜时，应按照前述规定及时通知对方。除非双方另有约定，否则该方与其相关权利义务变更方连带承担本协议之义务。

第10条 签约流程

1. 您按照指纹平台页面提示完成操作后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，应立即停止签约流程。

第11条 协议变更

1. 代理采购商可能根据国家法律法规变化、业务调整等需要对协议内容进行变更，变更后的协议内容将更符合业务实际及更好的保障双方权益，变更后的协议将在指纹平台上进行公示。如您不同意变更内容，应于变更内容确定的生效日前联系平台客服并立即停止使用相关服务。如您于变更内容确定的生效日后仍继续使用相关服务的，视为您已同意接受变更后的协议内容。

第12条 协议解除

1. 12.1 若您违反本协议约定，代理采购商有权解除本协议且无需因解除协议承担违约责任，因协议解除造成代理采购商损失的，代理采购商有权向您进行追偿。
2. 12.2 若代理采购商因接受您委托或因履行本协议约定义务而被第三人主张权利或被国家主管部门处罚的，代理采购商有权解除本协议且无需因解除协议而承担违约责任，因此造成代理采购商损失的，代理采购商有权向您进行追偿。
3. 12.3 代理采购商在提前【3】日书面通知您后可解除本协议，代理采购商无需因解除协议而承担违约责任，自解除合同的通知成功送达您之日起，本协议效力终止。

第13条 其他条款

1. 13.1本协议未尽事宜，以《指纹平台用户服务协议》为准，其他未尽事宜适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 13.2本协议自2021年11月26日起生效。