1、什么订单状态下可以取消订单

订单状态为待编辑、未付货款、已付货款、排单中、确认生产时均可以取消订单。

　　2、如何取消订单

具体操作步骤如下：

　　1）单个取消：在对应的订单栏中，点击【更多-取消订单】

　　2）批量取消：勾选需要取消的订单，点击【批量取消订单】按钮（确认生产、已发货、已取消的订单不支持批量取消）

　　3、取消订单是否全额退款

　　1)订单状态不同，取消后产生的退款金额也不一样。

　　①待编辑、未付货款的订单可直接取消，不涉及退款问题

　　②已付货款、排单中的订单取消后，产生的退款金额将自动退回账号余额。（退款金额 = 货款 + 运费）

　　③确认生产的订单，取消需选择货物处理方式，根据处理方式的不同，运费多退少补, 不退货款。

　　2)退款记录可在订单编辑中的【交易记录】中查看，或前往【数据-交易统计-交易记录】查看。

　　4、已取消的订单如何恢复

在已取消的订单栏中点击【操作-更多-恢复订单】，并在弹窗中点击【确定】即可恢复订单为“未付货款”状态。