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AI助手小Hi 帮您总结

如何修改订单收货信息、物流方式?

更新时间:2022-08-03 16:22:31

一、什么订单状态下可以修改订单的收货信息


  1、待编辑、未付货款的订单可以修改收货信息的所有字段

  2、已付货款、排单中、确认生产的订单,收货信息中“国家”字段不支持修改,其它字段均可修改。

  3、已付货款、排单中的订单,如需要修改收件国家信息,可以先取消订单,之后恢复订单并修改,再支付下单。

4、确认生产的订单,如需要修改收件国家信息,可通过取消订单——寄送到指定地址,修改国家字段。。

  如何取消订单,请参阅《如何取消订单》。       

修改收货信息的具体操作步骤如下:

  1)在需要修改收货信息的订单栏中,点击【操作-更多-修改地址】

图1.png


  2)重新编辑收货信息,确认无误后,点击【保存】,完成修改;已付货款、排单中、确认生产状态的订单需再确认重新生成运单号。

二、什么订单状态下可以修改订单的物流方式

  订单状态在已发货前都可以修改订单的物流方式,修改后,系统会根据变更后的数据重新计算运费,多退少补。

修改物流方式的具体操作步骤如下:

  1)单个修改:在需要修改物流信息的订单栏中,点击【操作-更多-修改物流】

图2.png


  2)批量修改:勾选需要修改物流的订单,点击【批量修改物流】按钮(只有未付货款的订单支持批量修改)

图3.png





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